Opzichter Dagelijks Onderhoud(36 uur, 100 % per week)
Ben jij een ervaren opzichter met oog voor kwaliteit, techniek en dienstverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou. In deze veelzijdige functie draag je bij aan het kwaliteits- en comfortniveau van het woonbezit voor de huurders van de woningcorporatie. Je zorgt ervoor dat onderhoudswerkzaamheden volgens de afgesproken kwaliteitsnormen worden uitgevoerd.
Wat ga je doen?
Als Opzichter Dagelijks Onderhoud werk je op drie aandachtsgebieden: mutatieonderhoud, technisch onderhoud en projecten. Je houdt je onder andere bezig met:
Het realiseren van het technische mutatie- en reparatieproces, inclusief complexe mutaties en/of reparatieverzoeken.
Toezicht houden op en feedback geven op service- en klachtenonderhoud en het inhoudelijke aansturen van de technisch servicemedewerkers.
Het maken van afspraken met bewoners over gerief verbeteringen, ZAV-aanvragen en Wmo-aanpassingen.
Het registreren van technische wijzigingen en klantcontacten.
Het bewaken van de kwaliteit van dienstverlening en het doen van verbetervoorstellen in samenwerking met Planmatig Onderhoud.
Het uitvoeren, begeleiden en monitoren van projecten binnen het dagelijks onderhoud.
Het bewaken van de voortgang van aan aannemers uitbestede opdrachten.
Het coördineren van klachten en huurcommissiezaken en het zorgdragen voor correcte schriftelijke vastlegging.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een collega die:
Minimaal een MBO+/HBO werk- en denkniveau heeft.
Tenminste 3 jaar relevante werkervaring heeft in een vergelijkbare functie.
Kennis heeft van bouwkunde, technische installaties en dagelijks onderhoud.
Ervaring heeft met projectmatig werken.
Digitaal vaardig is en sterk communiceert, zowel mondeling als schriftelijk.
Klant- en kwaliteitsgericht werkt.
Beschikt over overtuigingskracht.
Oplossingsgericht, daadkrachtig en ondernemend is.
Zelfstandig werkt en tegelijkertijd prettig samenwerkt met collega's.
In het bezit is van een VCA-VOL certificaat of bereid is dit te behalen.